Citizen’s Charter

ক্রঃ কাজের নাম/ প্রকৃত সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ/স্থান সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান নির্ধারিত সময়সীমা
আপীল দায়ের কর কমিশনার (আপীল) কর আপীল অঞ্চল-২, ২য় ১২ তলা সরকারী ভবন (৫ম তলা) সেগুন বাগিচা, ঢাকা। ও আপীলাত অতিঃ/যুগ্ম কর কমিশনার, আপীলাত- রেঞ্জ-১/২/৩/৪, ৩১, সেগুন বাগিচা, (৬ষ্ঠ ও ৭তম তলা) ঢাকা। আয়কর অধ্যাদেশ, ১৯৮৪ এর ধারা ১৫৩ ও ১৫৪ ধারার বিধানসমূহ অনুযায়ী নোটিশ প্রাপ্তির ৪৫ দিনের মধ্যে নির্ধারিত ফরমে ২০০ টাকা আপীল ফি ও ৭৪ ধারায় স্বীকৃত দায় পরিশোধ সাপেক্ষে আপীল দায়ের করতে হবে। তাৎক্ষনিকভাবে গ্রহন করা হয়।
আপীল মামলা নিস্পত্তি আয়কর অধ্যাদেশ, ১৯৮৪ এর ধারা ১৫৬ অনুযায়ী করদাতা ও সংশ্লিষ্ট উপ-কর কমিশনারকে শুনানীর সুযোগ প্রদান করিয়া আর্জি? অনুযায়ী আপীল আদেশ প্রণয়ন। আয়কর অধ্যাদেশ ১৯৮৪এর ১৫৬ ধারা অনুযায়ী যে মাসে আপীল দাখিল করা হবে সেই মাসের শেষ দিন হতে ১৫০ দিনের মধ্যে নিস্পত্তি করা হয়।
আপীল আদেশ করদাতাদের ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষেরে নিকট প্রেরন। ধারা ১৫৬ অনুযায়ী ৩০ দিনের মধ্যে ।

অভ্যন্তরীণ সেবাসমূহ

ক্রঃ কাজের নাম/প্রকৃতি সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ/স্থান সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান নির্ধারিত সময়সীমা
জি,পি,এফ-এর অগ্রিম মঞ্জুরির আবেদন দাখিল কর কমিশনার (আপীল) কর আপীল অঞ্চল-২, ২য় ১২ তলা সরকারী ভবন (৫ম তলা), সেগুন বাগিচা, ঢাকা। বিধিমালা ১৯৭৯ অগ্রিম/ বিধি-১৩ বিধি ১৩(১)বিধি ১৩(২) ১৩(৩) ও(৪) ১৩ (৯) ১৩(১০) ও বিধি-২০। আবেদন দাখিলের পর ২(দুই) কর্মদিবস
গৃহ নির্মাণ, মোটর সাইকেল, বাইসাইকেল,কম্পিউটার অগ্রিম আবেদন দাখিল গৃহ নির্মাণ অগ্রিম বিধি- ১৩(৫)। আবেদন দাখিলের পর ৩(তিন) কর্মদিবসের মধ্যে অগ্রায়ন (প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তি সাপেক্ষে)
অর্জিত ছুটি শ্রান্তি বিনোদন ছুটির আবেদন দাখিল ছুটি বিধিমালা ১৯৭৯ এর ১, ২, ৩, ৪, ৫, ৬, ৭। আবেদন দাখিলের পর ৩ (তিন) কর্মদিবস।
পি.আর.এল.এর আবেদন দাখিল গণ কর্মচারী (অবসর) আইন-১৯৭৪ এর ধারা-৪ অনুযায়ী ১, ২, ৩, ৪। আবেদন দাখিলের পর ৭(সাত) কর্মদিবস
দাপ্তরিক/আবাসিক টেলিফোন সংযোগ সমন্বিত সরকারী টেলিফোন নীতিমালা-২০০৪ অনুযায়ী। আবেদন দাখিলের পর ৩(তিন) কর্মদিবসের মধ্যে অগ্রায়ন
আবেদন দাখিল সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের প্রজ্ঞাপন নং-সম/বিধি-৪। আবেদন দাখিলের পর ৩(তিন) কর্মদিবস।
পেনশন মঞ্জুরির আবেদন দাখিল পেনশন সহজীকরণ নীতিমালা ২০০৯ অনুযায়ী। আবেদন দাখিলের পর ৭(সাত) কর্মদিবস (প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তি সাপেক্ষে।